4 ferramentas de marketing digital para relacionamento com cliente

Se você cuida de uma empresa ou negócio, já deve saber que nos dias de hoje é indispensável pensar a presença on-line de sua marca. Se você deseja saber sobre estratégias de marketing digital, confira estas informações.

Publicado em 23/09/2020

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4 ferramentas de marketing digital para relacionamento com cliente

Hoje em dia, quando falamos de estratégias de marketing, pensar as ferramentas de marketing digital para relacionamento com cliente é imprescindível, visto que cada vez mais pessoas estão conectadas.

Para saber como as ferramentas de marketing digital para relacionamento com cliente podem ajudá-lo na expansão de sua marca, confira nossas dicas.

 

Facebook

4 ferramentas de marketing digital para relacionamento com cliente

O Facebook é uma das mais populares redes sociais atualmente e uma plataforma bastante potente para relacionamento com cliente.

Algumas sugestões incluem a criação e a manutenção de uma página para seu negócio, respondendo às mensagens, convites e comentários que recebe, usando hashtags, realizando sorteios ou concursos, entre outras.

Além disso, descubra os melhores horários para postar seu conteúdo e permaneça atento a que frequência você realizará suas publicações.

O Facebook também permite o impulsionamento de certas publicações. Pode ser ideal para testar distintas formas de anúncios. Não se esqueça de analisar as estatísticas de suas publicações.

 

Twitter

4 ferramentas de marketing digital para relacionamento com cliente

Esteja atento aos trending topics do momento, mas tome cuidado para não se engajar em discussões contraditórias.

Utilize seu perfil como uma espécie de Serviço ao Consumidor para sua empresa. Não caia em truques que prometem seguidores de modos mágicos, pois, às vezes, o barato pode sair caro e comprometer sua imagem.

Produza tweets dinâmicos, com decoração de imagens. Às vezes, 140 caracteres são o suficiente para transmitir sua mensagem.

 

Instagram

4 ferramentas de marketing digital para relacionamento com cliente

Para o efetivo marketing digital no Instagram, também é importante ter uma conta comercial, para o uso de todos os recursos disponíveis.

Crie anúncios patrocinados após a delimitação de seu público-alvo. Siga outras contas e produza um calendário de postagens, para que seu feed não fique desatualizado.

 

WhatsApp

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O WhatsApp é, sem dúvidas, um dos aplicativos para a troca de mensagens mais populares do momento.

Ao passo em que é importante não inundar seus clientes com propagandas, o envio de mensagens personalizadas, como pequenas lembrancinhas, mostra certo cuidado para com a clientela.

Faça negócios diretamente pelo aplicativo, dados os seus novos recursos para vendas.

 

Conclusão sobre 4 ferramentas de marketing digital para relacionamento com cliente

Neste artigo, buscamos apresentar alguns modos de obter o máximo potencial das ferramentas de marketing digital para relacionamento com cliente.

Apesar da popularidade dessas redes, uma sugestão de estratégia de marketing digital consiste em integrar sua marca em um nível multicanal, de modo a marcar presença em diversos canais diferentes.

Esperamos que tenham gostado de nosso artigo sobre ferramentas de marketing digital para relacionamento com cliente. Caso tenha restado qualquer dúvida, deixe-nos seu comentário.


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